Administradoras
Gestão de Autorizações de Entrada
Pontos de atenção operacional e melhorias previstas para o módulo de autorizações.
01
Pontos de atenção
Aspectos do módulo de autorizações que requerem atenção gerencial e podem afetar a operação do condomínio.
🕐 Depende de pré-cadastro pelo morador O sistema só funciona para visitantes que o morador cadastrou previamente. Chegadas sem cadastro prévio ainda dependem de contato telefônico com a unidade — o que pode gerar filas na portaria em horários de pico.
📞 Fluxo alternativo para não cadastrados É necessário manter o procedimento tradicional (ligar para a unidade) para visitantes que chegam sem autorização prévia. Reforçar o cadastro pelos moradores reduz esse volume ao longo do tempo.
02
Melhorias previstas
Funcionalidades em desenvolvimento que ampliarão o módulo de autorizações.
⭐ Visitantes recorrentes pré-autorizados Diaristas, familiares frequentes e prestadores fixos poderão ser cadastrados com acesso permanente ou por período, eliminando a necessidade de autorização individual a cada visita.
🔔 Notificação automática de chegada O morador receberá uma mensagem no WhatsApp assim que a entrada do visitante for confirmada pela portaria.
📧 Revisão do canal de notificação à recepção Avaliar a eficácia do e-mail como canal de aviso para a portaria versus notificação direta pelo WhatsApp da Maru.
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